Allgemeine Einlösebedingungen für Geschenkkarten der Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG, Düsseldorf, der Ansons’s Herrenhaus GmbH & Co. KG und der Fashion ID GmbH & Co. KG
1. Anwendungsbereich
Die Einlösung von bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf („P&C“), der Anson’s Herrenhaus GmbH & Co. KG („ANSON’S“) oder bei der Fashion ID GmbH & Co. KG („FID“) erworbenen Geschenkkarten („Geschenkkarte“) erfolgt ausschließlich auf Basis dieser allgemeinen Einlösebedingungen („Einlösebedingungen“).
2. Einlösung der Geschenkkarte
a) *In Deutschland gibt es zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit ihren Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Die Geschenkkarte kann in Deutschland nur in den Filialen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf, die derzeit an folgenden Standorten zu finden sind:
Aschaffenburg, Augsburg, Bad Homburg, Bergisch Gladbach, Berlin, Bonn, Bocholt, Dortmund, Düren, Düsseldorf, Erlangen, Eschweiler, Essen, Frankfurt am Main, Gießen, Hagen, Halle (Saale), Hamm, Hanau, Hilden, Homburg, Hürth, Kaiserslautern, Karlsruhe, Koblenz, Köln, Leipzig, Leuna-Günthersdorf, Leverkusen, Ludwigshafen am Rhein, Lünen, Mainz, Mannheim, Mönchengladbach, Mülheim an der Ruhr, München, Neu-Isenburg, Neunkirchen, Neuss, Oberhausen, Potsdam, Recklinghausen, Regensburg, Rosenheim, Saarbrücken, Saarlouis, Siegen, Stuttgart, Sulzbach (Taunus), Troisdorf, Ulm, Viernheim, Weil am Rhein, Weiterstadt, Wiesbaden, Wildau und Wuppertal.
und dem zu ihr gehörenden Onlineshop peek-cloppenburg.de eingelöst werden. Eine fortlaufend aktualisierte Liste der Häuserstandorte ist unter peek-cloppenburg.de/de/stores abrufbar.
b) Die Geschenkkarte kann außerdem in allen sonstigen europäischen "Peek & Cloppenburg*"- oder "ANSON’S"-Verkaufshäusern („Stores“) eingelöst werden.
Ausgeschlossen ist eine Einlösung in Rumänien und Serbien. Im Hinblick auf die Peek & Cloppenburg-Stores in Deutschland gelten die unter Ziff. 2 a) geregelten Ausnahmen.
Online kann die Geschenkkarte außerdem in den von der FID betriebenen Onlineshops unter:
- peek-cloppenburg.de
- ansons.de
- peek-cloppenburg.at
- peek-cloppenburg.nl
(„Onlineshops“), eingelöst werden, sofern eine nationale Lieferadresse im Land des jeweiligen Onlineshops besteht.
c) Die Einlösung der Geschenkkarte in einem der Onlineshops erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs durch Eingabe der 13-stelligen Geschenkkartennummer und der 6-stelligen PIN in das jeweils dafür vorgesehene Eingabefeld. Der auf der Geschenkkarte verbuchte Betrag wird dann automatisch von der Bestellsumme abgezogen.
d) Die Einlösung der Geschenkkarte in einem der Stores erfolgt im Rahmen der Bezahlung durch Vorlage der Geschenkkarte an der Kasse. Der auf der Geschenkkarte verbuchte Betrag wird dann automatisch von dem zu zahlenden Betrag abgezogen.
e) Die Einlösung mehrerer Geschenkkarten (max. 5) im Rahmen eines Kaufs ist möglich.
f) Bei einer länderübergreifenden Einlösung in einer anderen Währung als Euro ist der von der Europäischen Zentralbank (EZB) am Tag der Einlösung veröffentlichte Wechselkurs maßgeblich.
3. Erwerbbare Ware
Die Geschenkkarte kann bei dem Erwerb von Ware eingelöst werden, die in den benannten Stores und Onlineshops angeboten wird. Ausgenommen sind Waren und Dienstleistungen, die in den Store-Cafés angeboten werden.
4. Guthaben
Das mit der Geschenkkarte verknüpfte (Rest-)Guthaben kann durch Scannen des QR Codes, der auf der Geschenkkarte abgedruckt ist, oder direkt unter peek-cloppenburg.de/giftcard eingesehen werden. Hierzu muss ebenfalls die 13-stellige Geschenkkartennummer und die 6-stellige PIN in das jeweils dafür vorgesehene Feld eingegeben werden. Alternativ kann das Guthaben der Geschenkkarte an den Kassen der Stores abgefragt werden.
5. Gültigkeit der Geschenkkarte
Die Einlösung der Geschenkkarte ist innerhalb von 3 Jahren ab Erwerb der Geschenkkarte möglich.
6. Verlust oder Diebstahl der Geschenkkarte
Für den Verlust oder den Diebstahl der Geschenkkarte übernimmt weder P&C, noch ANSON’s oder die FID eine Haftung. Beim Einsatz einer Geschenkkarte erfolgt keine Legitimationsprüfung, d.h. derjenige, der die Geschenkkarte einsetzt, kann das mit der Geschenkkarte verknüpfte Guthaben verbrauchen.
7. Keine Auszahlung des Geschenkkarten-Betrages
Eine vollständige oder teilweise Auszahlung des mit der Geschenkkarte verknüpften (Rest-)Guthabens ist ausgeschlossen.
8. Erstattung bei Warenrückgabe
Sofern Ware, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, zurückgegeben wird, gilt Folgendes:
a) Sofern die Ware vollständig mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erfolgt die Erstattung Zug um Zug bei Warenrückgabe durch Ausstellung einer neuen Geschenkkarte (ursprünglich für die Ware gezahlter Kaufpreis).
b) Im Store: Sofern beim Erwerb von Ware im Store – zusätzlich zur Geschenkkarte – noch ein weiteres Zahlungsmittel verwendet wurde, erfolgt die Erstattung bei Warenrückgabe vollständig in bar (ursprünglich für die Ware gezahlter Kaufpreis).
c) Im Onlineshop: Sofern beim Erwerb von Ware über einen Onlineshop – zusätzlich zu Geschenkarten – noch ein weiteres Zahlungsmittel verwendet wurde, erfolgt die Erstattung bei Warenrückgabe zunächst auf dieses weitere Zahlungsmittel und zwar bis zur Höhe des Betrages, der auch mit diesem Zahlungsmittel bezahlt wurde. Ist der Erstattungsbetrag höher als der Betrag, der mit dem weiteren Zahlungsmittel bezahlt wurde, wird der Restbetrag auf eine/mehrere Geschenkkarte(n) gebucht, die dem Käufer der Ware digital per E-Mail zugestellt wird/werden.
